Veelgestelde vragen

Onze sloffen zijn volledig gemaakt van flexibel garen en kunnen daarom twee reguliere schoenmaten overbruggen. Bij twijfel of wanneer je een halve maat hebt, raden we je aan de kleinere maat te kiezen. Het garen zal uitrekken en zich vormen naar je voeten, maar kan zijn werk niet doen als de sloffen te groot zijn.

Help ons om je bestelling meteen goed te krijgen door snel je voeten op te meten. Teken eenvoudigweg je voeten over op papier, inclusief je langste teen en de onderkant van je hiel, en controleer vervolgens de lengte in onze maattabel. Eenvoudig, toch? Deze eenvoudige taak kan onnodige retouren helpen voorkomen en je impact op de planeet verminderen!

Onze sloffen zijn ontworpen om zonder sokken gedragen te worden. Als je ze met sokken wilt dragen, meet dan eenvoudig je voeten terwijl je sokken draagt.

Voor ervaren blotevoetenlopers zouden onze sloffen in het begin strak moeten zitten; dit stelt de flexibele garens in staat hun werk te doen en zich te vormen naar de unieke vorm van je voeten. Deze ervaring kan iets anders zijn dan wat je gewend bent van ander blotevoetenvoetwerk. Het bovenwerk van de slof zal als een tweede huid om je voeten sluiten, wat maximale flexibiliteit biedt. Met jarenlange ervaring in het maken van ons product, kun je erop vertrouwen dat wij het comfort van je voeten op de eerste plaats zetten.

Light: 75% Nieuw-Zeelandse wol en 25% Lyocell garen. Handgemaakt van twee draden garen voor klanten die hun voeten willen beschermen zonder het volledig behaaglijke gevoel.

Klassiek: 65% Nieuw-Zeelandse wol en 35% Lyocell garen. Handgemaakt van vier draden garen voor comfort het hele jaar door.

Extra dik: 67% Nieuw-Zeelandse wol en 33% Lyocell garen. Handgemaakt van zes draden garen voor klanten die koude voeten hebben of wat extra demping onder de voet willen.

Al onze handgemaakte wollen sloffen zijn afgewerkt met een zachte suède leren zool.

Voor meer informatie over onze verschillende warmteniveaus, bezoek hier.

Nieuw in de 'blote voeten'-gemeenschap of geïnteresseerd in het dragen van blotevoetenschoenen? Bezoek onze blote voeten-pagina of bekijk onze blog.

Voor ervaren 'blote voeters' moeten onze pantoffels in het begin nauwsluitend zitten, hierdoor kunnen de flexibele garens hun werk doen en zich vormen naar de unieke vorm van je voeten. Deze ervaring kan een beetje anders zijn dan je gewend bent met andere blotevoetenschoenen. Het bovenwerk van de pantoffel sluit als een tweede huid om je voeten en biedt maximale flexibiliteit. Met jarenlange ervaring in het maken van ons product, kun je erop vertrouwen dat wij het comfort van je voeten op de eerste plaats zetten.

Nee. Onze pantoffels zijn gemaakt van natuurlijke garens, waaronder kwaliteitswol uit Nieuw-Zeeland. Net als de vacht van een schaap houden uw pantoffels u warm als het koud is en koel als het warm is. Dit is thermoregulatie, een unieke eigenschap van wol. Als u op zoek bent naar een ademende, lichtgewicht pantoffel die niet te behaaglijk is, bekijk dan onze lichtgewicht pantoffels. Ze zijn handgemaakt met twee draden garen, perfect voor warmere klimaten.

Natuurlijke vezels zoals wol leiden zelden tot contactallergieën. Bij een gevoelige huid kunnen deze vezels echter af en toe jeuk of irritatie veroorzaken. Over het algemeen geldt: hoe beter de kwaliteit van de wol, hoe kleiner de kans op irritatie. En wij gebruiken enkele van de allerbeste kwaliteitsgarens in onze pantoffels!

Met onze 30-dagen retourbeleid kunt u met een gerust hart kopen; als het u gewoon niet bevalt, retourneert u ons product in zo goed als nieuwe staat en ontvangt u een terugbetaling minus eventuele verzendkosten voor de retourzending.

Onze pantoffels zijn ontworpen voor gebruik binnenshuis. We hebben een leren zool toegevoegd om het wollen bovenwerk te beschermen tegen slijtage en om uitglijden op gladde oppervlakken te voorkomen. Maar als u het afval buiten moet zetten met uw pantoffels aan, doe het gerust! Als u echter even naar de winkels gaat of de hond uitlaat, raden we u aan om buitenschoenen aan te trekken.

Ja. U kunt uw pantoffels af en toe in de machine wassen met een koud wolprogramma en een mild wolwasmiddel. Droog ze daarna plat, dus kies een dag met goed droogweer. NIET in de droger doen, want dan zullen uw pantoffels, net als elk ander wolproduct, krimpen.

Door het natuurlijke ademende vermogen van wol zullen uw pantoffels geurvrij blijven en hoeven ze niet al te vaak gewassen te worden.

De leren zolen volgen de vorm van je voeten: net zoals je voetbogen de grond niet raken, zullen je KOW-pantoffels dat ook niet doen. Een volledig bedekkende zool zou de rekbaarheid van het garen hebben beperkt. Voor maximaal comfort geven we er de voorkeur aan dat de pantoffels zich naar je voeten vormen, in plaats van je voeten te dwingen zich aan te passen aan de vorm van het schoeisel.

Onze espadrilles zijn gemaakt in een standaard breedte. Ze zijn handgemaakt van katoenen canvas of denim en zullen bij het dragen een beetje uitrekken. Espadrilles moeten in het begin een beetje strak zitten om ruimte te geven aan de stof.

Nog steeds niet zeker van je maat? Meet eenvoudig je voeten door ze op papier te omtrekken, inclusief de voorkant van je langste teen en de achterkant van je hielbeen. Meet de lengte en gebruik de juiste maattabel Dames of Heren om je maat te bevestigen. Makkelijk! Deze eenvoudige taak kan onnodige retouren helpen voorkomen en je impact op de planeet verminderen!

Voor mensen met een hoge wreef adviseren wij de Extra Fit
of Lace Ups designs met flexibel comfort op de wreef.

Ja! Je espadrilles worden traditioneel buiten gedragen. Het zijn de perfecte zomerschoenen. Ga naar buiten en verken de wereld in overvloed.

Verwijder overtollig vuil voorzichtig van je espadrilles met een zachte borstel, en reinig ze vervolgens met een vochtige doek en een kleine hoeveelheid mild wasmiddel zonder bleekmiddel. Spoel af met een schone doek en laat ze op natuurlijke wijze drogen.

We raden af om je espadrilles in de machine te wassen of volledig onder te dompelen in water, aangezien dit de lijm die wordt gebruikt om de jute zolen en de rubberen buitenkant te bevestigen kan aantasten.

Bestellingen geplaatst binnen de VS duren 3 – 7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

U ontvangt een verzendbericht met trackinginformatie nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Maar voel u vrij om contact met ons op te nemen als u vragen hebt over de locatie van uw bestelling: hello@kingdomofwow.com

Stuur ons een e-mail als u problemen heeft met uw KOW-schoeisel of als u deze wilt retourneren of ruilen.

Retourneren/ruilen is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Bekijk ons volledige retour-/ruilbeleid hier voor gerelateerde kosten en andere informatie.

We zullen ernaar streven om alle bestellingen die nog niet zijn verzonden te annuleren. Dit is echter niet altijd mogelijk vanwege het tijdsverschil tussen ons Cambodjaanse klantenserviceteam en ons Europese fulfilmentmagazijn.   

Ons schoeisel kan ook gemakkelijk online worden gekocht. Wij verkopen op de volgende locaties:

Verenigde Staten

Europa

Verenigd Koninkrijk

Voor wereldwijde verzendingen buiten de VS en Europa, om de verzendkosten, invoerrechten en belastingen voor onze klanten te helpen verlagen, raden wij aan te bestellen via onze vertrouwde partners, Wolf & Badger, of contact met ons op te nemen via hello@kingdomofwow.com om uw zending te bespreken.

Als u in Cambodja bent, bezoek dan onze werkplaats in Siem Reap of onze partnerwinkel Atelier 464 in Phnom Penh. U kunt ook online kopen.

Momenteel bieden wij gratis verzending aan in de V.S.

Gevestigd in Europa? Bezoek onze Europese site hier.

Voor wereldwijde verzending, inclusief Canada, kunt u contact opnemen met ons vriendelijke team via info@kingdomofwow.com of uw bestelling plaatsen via onze betrouwbare partners Wolf & Badger.

Wij verzenden wereldwijd! Onze logistieke lijnen zijn gevestigd in de VS en Europa. Maar als u ons naar een andere bestemming wilt laten verzenden, helpen wij u graag! Stuur ons gewoon een bericht via hello@kingdomofwow.com en we zoeken het samen uit.

Of als u in Europa gevestigd bent, bezoek ons op kingdomofwow.eu.

Voor onze Canadese klanten: vanwege de stijgende verzendkosten en invoerrechten op bestellingen die vanuit de VS worden verzonden, raden we aan om te kopen via onze vertrouwde partners Wolf & Badger. Hun zendingen zijn volledig inclusief invoerrechten en belastingen voor Canada.

Het maken van onze schoenen is een arbeidsintensief proces, dat volledig met de hand wordt uitgevoerd door ons lokale team in Cambodja.

Onze wollen pantoffels worden met de hand gehaakt. De zolen worden met de hand gesneden en geponst uit soepel leer en zorgvuldig met de hand op het bovenwerk genaaid. Ze worden afgewerkt met zorgvuldig geselecteerde accessoires.

Het katoenen canvas van onze espadrilles wordt precies met de hand gesneden volgens strikte maatpatronen. Eenmaal machinaal genaaid, wordt het katoenen bovenwerk aan de jute zolen gespeld en vervolgens met de hand aan elkaar genaaid met een traditionele dekensteek.

Je kunt een kijkje nemen in onze werkplaats hier.

Al ons schoeisel wordt met de hand gemaakt in het Koninkrijk der Wonderen: Cambodja. We hebben onze eigen speciaal gebouwde werkplaats in Siem Reap, op een steenworp afstand van de geweldige tempels van Angkor.

Breng een virtueel bezoek aan onze werkplaats hier.

Kingdom of Wow is een woordspeling op de bijnaam Kingdom of Wonder, zoals Cambodja liefkozend genoemd wordt.

Bedankt voor je vraag! We willen comfortabele schoenen maken die je helpen te ontspannen, maar dit wel op een verantwoorde manier. Eerlijke, veilige en gezonde arbeidsomstandigheden zijn onze topprioriteit en de reden waarom we onze eigen productiewerkplaats runnen.

Door de productie intern te houden, kunnen we niet alleen controleren en monitoren, maar ook direct beslissen: over de betaalde lonen, de werkomgeving, de verzekeringen en voordelen, en nog veel meer. Het stelt ons ook in staat om onze toeleveringsketen te volgen en leveranciers te monitoren, wat waarschijnlijk een van de grootste uitdagingen is voor bewuste merken.

Het is onze intentie om te produceren en in te kopen met de kleinst mogelijke voetafdruk. Een groot doel voor een klein merk, maar we maken onze keuzes zorgvuldig om onze impact op de planeet te overwegen. Er is hier geen greenwashing, we zijn B Corp Gecertificeerd.

Lees meer over onze inspanningen op het gebied van productie en andere verantwoordelijkheden.

Als je ons werk waardeert en ons wilt helpen, neem dan een kijkje op Professionals Doing Good. Als we vacatures hebben, dan vind je ze daar!

Elke maand geven we één paar slippers weg (stijl, kleur en design
door ons gekozen). Winnaars kunnen de maat van de slipper kiezen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Onze winactie is alleen toegankelijk voor inwoners van de VS. Om deel te nemen, moet u zich ofwel abonneren op onze nieuwsbrief of een aankoop hebben gedaan in de maand van de winactie. Klanten die retourzendingen initiëren, worden uitgesloten van de winactie.

Elke maand wordt er willekeurig één winnaar gekozen uit de in aanmerking komende inzendingen. De winnaar wordt per e-mail op de hoogte gebracht en moet binnen 7 dagen reageren om de prijs te claimen. Wij regelen de verzending binnen de VS (met uitzondering van Hawaï en Alaska).

Er wordt geen contant geld, krediet of alternatieve prijs aangeboden. De prijs is niet overdraagbaar. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, schade of verlies tijdens verzending.

We behouden ons het recht voor om de weggeefactie op elk moment te annuleren of te wijzigen. Slechts één deelname per persoon per maand. Geen aankoop nodig om deel te nemen. Meld u eenvoudig aan voor onze nieuwsbrief om kans te maken op winst.

Onze winactie start op de eerste dag van de maand en eindigt op de laatste dag van de maand om 23:59 (EST).